为深入贯彻落实抚矿总医院患者服务体系建设的总体部署，全力推进润心服务品牌深化，我院始终坚持以患者为中心，将人文关怀、诚信行医、责任担当深度融入医疗服务全过程，用一件件平凡小事、一次次暖心举动，诠释医者初心使命，展现医务工作者的优良作风。近期，我院医务人员接连涌现拾金不昧、贴心帮扶的暖心事迹，用实际行动为医德医风建设增添温情亮色。

拾金不昧守诚信，医者初心暖民心

我院医务人员崔悦、宋秋花在医院电梯口，捡到7900元现金，面对意外之财，二人丝毫没有动心，第一时间通过现场询问、调取监控等方式全力寻找失主。最终将钱款归还患有脑梗塞、听力障碍的老年患者，老人及家属深受感动，连连称赞医院医护人员品德高尚、心系患者，尽显医者担当。

细微服务显仁心，贴心帮扶解民忧

在社区免费体检现场，社区科医务人员林华莉发现一名患有精神疾病、合并糖尿病的独居患者，患者在体检前自行注射了胰岛素，害怕空腹体检等待时间长，极易引发低血糖，再加上患者无人陪伴，非常着急。 考虑到空腹体检易引发低血糖，她立即到食堂买了盒饭，将热乎饭菜送到患者手上，为患者及时补充能量，保障患者顺利完成体检，用点滴行动让医疗服务充满了人文温情。

医者担当践使命，主动垫付暖病患

外科主任张永峰在在为患者开展胃肠镜检查中,发现患者胃肠多处息肉需切除，需要缴纳费用时，患者却因没带够医疗费面露难色。为避免患者二次受罪、延误病情，他主动垫付治疗费，帮助患者顺利完成手术，贴心为民的举动让患者倍感温暖。

小事见品格，点滴显担当。事迹虽平凡普通，却深刻映照出我院医务人员高尚的职业道德和深厚的医者仁心，是我院全面落实服务体系建设工作、践行“润心为本，服务至上”理念的生动缩影，更是医德医风建设、打造有温度医疗服务的真实写照。